Regulamin sklepu

CzystaSprawa.com

Sklep internetowy, działający pod adresem www.czystasprawa.com ,prowadzony jest przez :

MATAR , ul. Staroszkolna 12 , 59-700 Bolesławiec , NIP 612-108-22-18, e-mail:biuro@matar.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Zamówienia można składać poprzez formularz dostępny w sklepie internetowym.
2. Wiążąca dla stron transakcji jest cena produktu ,koszt dostawy w chwili złożenia zamówienia przez klienta.

§2. Realizacja zamówienia

1. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie wymaganych danych, umożliwiających dostarczenie klientowi zamówionego towaru . Po przyjęciu zamówienia sklep potwierdzi je pocztą elektroniczną lub telefonicznie.

2. W uzasadnionych przypadkach sklep zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, każdorazowo podając przyczynę takiego działania.

3. Warunki realizacji zamówień nietypowych są każdorazowo ustalane z klientem indywidualnie.

4. Zamówiony towar dostarczamy zgodnie z informacjami zamieszczonymi na stronie www.czystasprawa.com Kupujący jest obciążany kosztami dostawy.

5. Dowód zakupu jest dołączany do przesyłki.

6. Należności za zakupy można dokonywać zgodnie z zapisami na stronie www.czystasprawa.com

7. Towar wysyłany jest po wpłynięciu zapłaty na rachunek sprzedającego . lub za poleceniem pobrania przy odbiorze.

§3. Gwarancja zwrotu towaru

1. W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn składając sprzedawcy oświadczenie na piśmie. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieotwieranym i nieuszkodzonym pojemniku produktu oraz dowodem zakupu . Koszty przesyłki ponosi Kupujący nie są one zwracane.
2. Towar zwracany w powyższym trybie należy przesłać na adres sklepu na koszt Kupującego. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć swoje dane personalne, oraz wyraźne wskazanie, jaką drogą kupujący chce odebrać zapłaconą za towar należność: przez przelew na konto bankowe, tu prosimy podać numer konta, albo przez przekaz pocztowy na podany adres. Pieniądze zwracane są w ciągu 3 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej. Jeżeli towar został wysłany na koszt sprzedawcy, od zwracanej wartości towaru zostaną potrącone poniesione przez sprzedawcę koszty przesyłki.
3. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien, po uprzednim kontakcie ze sprzedawcą odesłać go na adres: ul. Staroszkolna 12 , 59-700 Bolesławiec. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć potwierdzenie, oraz notatkę dotyczącą przyczyny reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania stanu magazynowego), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

§4. Ochrona danych osobowych

1. Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.
2. Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.

§5. Postanowienia końcowe

1. O wszelkich zmianach w niniejszym regulaminie klienci informowani będą w najbardziej widocznym miejscu na stronie głównej - w powitaniu.
2. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
3. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna - sprzedaży między sklepem a konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy.